Reglas por palabra clave
Detecta preguntas frecuentes, cotizaciones, precios o reservas y envía el comentario al flujo correcto.
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COMMENT BOT
Reply better without losing conversations.
Social media comment bot that helps classify, prioritize and respond to conversations with rules and human review.
Clear workflow Built for teams Web platform
Next stepClear
COMMENT BOT
More speed to reply. More judgment to decide.
TARAN SOCIAL organizes the conversations arriving on your posts. Set base replies, add keyword rules and keep sensitive topics for human review.
Respuesta base
Prepara una respuesta útil y coherente para que el equipo no empiece desde cero.
Revisión humana
Deja fuera los casos delicados para que una persona revise antes de responder.
HOW IT WORKS
A practical flow from idea to action.
TARAN SOCIAL organizes the conversations arriving on your posts. Set base replies, add keyword rules and keep sensitive topics for human review.
- 1
Define la intención
Elige qué conversaciones merecen una respuesta rápida y cuáles deben escalarse.
- 2
Configura la regla
Añade palabras, tono y respuesta base para cada tipo de comentario.
- 3
Revisa resultados
Consulta qué reglas se activan, qué temas aparecen y qué oportunidades se repiten.
MADE FOR REAL WORK
Para negocios donde cada comentario puede ser una oportunidad.
La automatización no reemplaza la voz de la marca: prepara el primer paso para que tu equipo pueda enfocarse en las conversaciones que realmente importan.
- VentasConvierte preguntas públicas en oportunidades de contacto.
- RestaurantesResponde dudas de menú, horarios y reservas.
- ServiciosPrioriza solicitudes de cotización y seguimiento.
- EquiposComparte una forma de responder sin perder criterio.
QUESTIONS
Before you start.
¿El bot responde todo automáticamente?+
No. Puedes definir reglas y mantener los casos sensibles para revisión humana.
¿Puedo cambiar el tono?+
Sí. La respuesta base se adapta a las reglas y al tono de la marca.
¿Funciona con comentarios de Facebook e Instagram?+
Depende de las cuentas, permisos y disponibilidad de cada integración.