Chat web con ZU
Agrega un chat flotante a tu página. ZU saluda, ofrece opciones de consulta y responde usando las reglas que tú preparas para tu negocio.
Menú
ZU WEB · CHAT Y HERRAMIENTAS PARA TU SITIO
Tu sitio web puede atender, medir y orientar.
ZU Web reúne un agente de chat configurable, una bandeja para tu equipo, analíticas de visitas y un catálogo interactivo, con instalación para sitios HTML y WordPress.
1 sitio web incluido 1 catálogo · 75 productos Sin publicación social
beru-zapatos.com
B
Z
ZuDisponible para ayudarte
−¡Hola! ¿Qué te gustaría consultar?
Escribe tu mensaje ↑
QUÉ INCLUYE
Una ayuda concreta para cada visita.
Configuras la experiencia desde TARAN SOCIAL y conectas las piezas que ayudan a convertir una consulta en una siguiente acción.
Respuestas bajo tus reglas
Configura preguntas frecuentes, palabras clave, respuestas rápidas, saludo y mensaje de respaldo. Define el tono cercano, amigable, formal o directo.
Diseño y movimiento
Elige presentación formal, minimalista o tipo personaje; combina temas de color y movimiento suave, saludo, enérgico o sin animación.
Bandeja para atención humana
Cuando una consulta requiere criterio o la regla no encuentra respuesta, la conversación queda en TARAN SOCIAL para que el equipo la continúe.
Seguimiento por correo
Configura un correo de soporte para recibir consultas y responder casos sencillos desde el flujo conectado, sujeto a que el envío de correo esté habilitado en la cuenta.
Analíticas de tu sitio
Instala el rastreador para consultar visitas, páginas vistas, clics, fuentes de tráfico, dispositivos y ubicación aproximada cuando esté disponible.
Catálogo inteligente
Publica un catálogo de hasta 75 productos y revisa vistas, clics e interés para identificar qué artículos atraen más atención.
Control del widget
Autoriza los dominios donde puede mostrarse el chat y limita solicitudes repetitivas con controles de frecuencia.
EL RECORRIDO
De la primera pregunta al seguimiento.
El cliente conversa en tu sitio. ZU usa la información y las opciones que preparaste. Si hace falta una persona, tu equipo continúa desde la bandeja.
- 01
Define la atención
Escribe el saludo, las respuestas frecuentes, las opciones rápidas y el tono de ZU.
- 02
Adapta el widget a tu marca
Selecciona colores, presentación y animación. Autoriza tu dominio y copia el código.
- 03
Instálalo en tu sitio
Pega el script en HTML o en un espacio de código de WordPress. No requiere crear un plugin propio.
- 04
Revisa y mejora
Atiende las conversaciones pendientes y consulta qué páginas y productos reciben atención.
CONFIGURACIÓN DEL AGENTE
La personalidad y los límites los defines tú.
ZU no inventa políticas, precios ni condiciones de tu empresa: utiliza las respuestas que configuras. Las preguntas que no coinciden con una regla pasan a la bandeja para revisión humana.
- Saludo, respuesta de respaldo y hasta 40 reglas.
- Respuestas y opciones rápidas en español e inglés.
- Tonos cercano, amigable, formal o directo.
- Temas de color, estilos formal, personaje o minimalista.
- Movimiento suave, saludo, enérgico o desactivado.
REGLA DE RESPUESTAACTIVA
Cuando la persona pregunta por disponibilidad
disponible · stock · tienen
ZU responde
“Con gusto te ayudo a encontrarlo. Dime qué producto buscas y revisamos las opciones.”
Sin una respuesta configuradaLa conversación se deriva a la bandeja humana.
ENTIENDE LAS VISITAS
Analíticas web y catálogo en tu panel.
Añade el código de seguimiento de TARAN SOCIAL y consulta tendencias de visitas, páginas vistas y clics. El catálogo registra el interés en productos para que puedas detectar qué atrae a tu audiencia.
Crear mi espacioVISTA ILUSTRATIVA · ACTIVIDAD DEL SITIOÚltimos 30 días
Visitas1,284
Personas916
Clics342
Visitas Acciones
Consulta páginas, fuentes, dispositivos y clics registrados.
INSTALACIÓN
Una instalación sencilla en HTML o WordPress.
Desde el panel copias un pequeño fragmento con la clave de tu widget y lo agregas al sitio autorizado.
En una página propia
Pega el fragmento de ZU antes de </body>, guarda los cambios y verifica el dominio autorizado.
<script async src="https://app.taransocial.com/zu-widget.js" data-zu-key="..."></script>En un sitio administrado
Usa el área de scripts del tema o un método de inserción de código que permita cargar el script en todo el sitio. Añádelo una sola vez.
1 Copia el código desde ZU2 Insértalo en el sitio3 Autoriza el dominio
El widget solo responde en los dominios que el titular de la cuenta autoriza.
PRECIO TRANSPARENTE
Empieza con tu sitio web.
Elige pago mensual o anual en el registro. El anual incluye 20% de descuento sobre el plan base.
Las primeras 300 cuentas pagadas elegibles reciben conversaciones de chat sin límite durante 6 meses.
Después de la promoción: hasta 100 conversaciones nuevas al mes. Se aplican límites razonables por conversación para evitar abuso.Mensual$2.99/mes
Anual · ahorra 20%$28.70/año
Chat ZU + bandeja humana
Analíticas de 1 sitio web
1 catálogo · hasta 75 productos
Opción de añadir 1 sitio
Sitio web adicional$0.99/mes · $11.88/año
Elegir mensual Elegir anual Los planes de publicación en redes sociales no están disponibles para nuevas compras en este momento.PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial antes de instalar.
¿ZU Web publica contenido en Facebook o Instagram?+
No. ZU Web se enfoca en tu sitio web e incluye chat, analíticas web y un catálogo inteligente. La publicación en redes sociales no está incluida en este plan.
¿Necesito instalar un plugin en WordPress?+
No necesariamente. Puedes pegar el código de instalación en un área de scripts o usar un método de inserción de código compatible con tu tema o configuración de WordPress. En sitios HTML, se agrega el script antes del cierre de body.
¿ZU responde cualquier pregunta con inteligencia artificial?+
ZU Web usa las reglas, respuestas y opciones que configura cada negocio. Si no encuentra una respuesta preparada o se solicita atención humana, deja la conversación para que el equipo la atienda.
¿Qué incluye el plan mensual?+
Incluye un sitio web con analíticas, chat ZU, bandeja de conversaciones, un catálogo inteligente de hasta 75 productos y hasta 100 conversaciones nuevas al mes después del beneficio de lanzamiento.
¿Cómo funciona la promoción de lanzamiento?+
Las primeras 300 cuentas pagadas elegibles reciben conversaciones de chat sin límite durante sus primeros seis meses. Después se aplica el límite estándar vigente del plan.
¿Puedo agregar otro sitio web?+
Sí. Puedes añadir un sitio adicional por $0.99 al mes o $11.88 al año. El plan anual de ZU Web cuesta $28.70; con el sitio adicional, el total anual es $40.58.
¿El rastreador reemplaza Google Analytics?+
Es una herramienta propia de TARAN SOCIAL para consultar señales y tendencias de tu sitio. No se presenta como sustituto completo de Google Analytics ni de herramientas de medición especializadas.
ZU WEB · DESDE $2.99 AL MES