GUÍAS PARA NEGOCIOS
Qué debe saber Zu antes de atender preguntas de tu negocio
El asistente necesita límites claros. La configuración de ZU Web permite dar reglas, tono y opciones al agente para que responda dentro del contexto de cada negocio..
El problema real
El asistente necesita límites claros. Nombre de marca, horario, servicios, ubicación y políticas estables son más útiles que una instrucción vaga de vender más.
Una forma de resolverlo
Redacta respuestas aprobadas para dudas frecuentes, especifica qué no debe afirmar y define cuándo pasar al equipo. Prueba preguntas con errores de escritura y formulaciones distintas.
La configuración de ZU Web permite dar reglas, tono y opciones al agente para que responda dentro del contexto de cada negocio.
Qué medir después
Revisa respuestas equivocadas o derivaciones innecesarias. Ajusta reglas a partir de conversaciones reales y vuelve a probar antes de publicar el cambio.