GUÍAS PARA NEGOCIOS
El mensaje de bienvenida de un chatbot que no suena robótico
Saludar con un párrafo genérico obliga al visitante a adivinar qué puede hacer. En ZU Web puedes ajustar saludo, tono y opciones rápidas sin modificar el código del sitio cada vez..
El problema real
Saludar con un párrafo genérico obliga al visitante a adivinar qué puede hacer. Una bienvenida eficaz muestra disponibilidad, contexto y un siguiente paso pequeño.
Una forma de resolverlo
Redacta una frase de máximo dos líneas con el nombre del negocio y dos opciones concretas. Evita prometer atención inmediata si el equipo no la ofrece y adapta el tono a tu servicio.
En ZU Web puedes ajustar saludo, tono y opciones rápidas sin modificar el código del sitio cada vez.
Qué medir después
Prueba dos saludos durante una semana cada uno y compara inicio de conversaciones, no solo clics en el botón. Conserva el texto que produce preguntas entendibles.